¡Hola! Bienvenido a Harbor & Home. Nos alegra que estés aquí y queremos ser claros sobre cómo manejamos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios. Piensa en esto como una conversación amigable sobre tu privacidad. Prometemos mantenerlo simple y fácil de entender.
Esta Política de Privacidad te explica qué tipo de información recopilamos, por qué la recopilamos y qué hacemos con ella. También explica las opciones que tienes sobre tu información. Queremos que te sientas seguro y confíes en nosotros para tus necesidades inmobiliarias y de administración de propiedades.
Qué Información Recopilamos
Cuando interactúas con Harbor & Home, podemos recopilar diferentes tipos de información. Solo recopilamos lo que necesitamos para ayudarte en tu proceso inmobiliario, ya sea que estés buscando comprar, vender, alquilar o que administremos tu propiedad.
- Información que nos proporcionas: Esta es la información que nos brindas directamente. Por ejemplo, cuando completas un formulario en nuestro sitio web, nos llamas o nos envías un correo electrónico. Esto podría incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles sobre tu propiedad o lo que estás buscando en un alquiler. Si eres inquilino, también podría incluir información para verificaciones de antecedentes, como tu historial laboral o direcciones anteriores.
- Información que obtenemos cuando usas nuestro sitio web: Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información básica. Esto nos ayuda a mejorar nuestro sitio web para ti. Esto podría incluir la dirección de internet de tu computadora (dirección IP), el tipo de navegador que estás usando y las páginas que visitas en nuestro sitio. Podemos usar pequeños archivos llamados ‘cookies’ para recordar cosas como tus preferencias o si ya nos has visitado antes. Generalmente puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador si no deseas utilizarlas.
Cómo Usamos Tu Información
Usamos la información que recopilamos para brindarte el mejor servicio posible y hacer que tu experiencia con Harbor & Home sea fluida y sencilla. Estas son algunas formas en las que usamos tu información:
- Para ayudarte a comprar, vender o alquilar propiedades.
- Para administrar tu propiedad si eres propietario.
- Para evaluar a los inquilinos y asegurarnos de encontrar buenas opciones para las propiedades.
- Para comunicarnos contigo sobre nuestros servicios, propiedades disponibles o cualquier pregunta que tengas.
- Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, para que funcionen aún mejor para ti.
- Para enviarte actualizaciones o información útil que creemos que podría interesarte, como consejos para propietarios o nuevas propiedades disponibles.
- Para cumplir con cualquier ley o normativa que se nos aplique.
Cómo Compartimos Tu Información
Entendemos que tu información personal es importante y la tratamos con cuidado. No vendemos tu información personal a nadie. Solo compartimos tu información cuando es necesario para brindar nuestros servicios o cuando la ley nos lo exige.
- Con proveedores de servicios: A veces trabajamos con otras empresas para ayudarnos a realizar nuestro trabajo. Por ejemplo, podemos utilizar una empresa para ayudarnos con las verificaciones de antecedentes de inquilinos o para procesar pagos. Estas empresas solo pueden usar tu información para ayudarnos y deben mantenerla segura.
- Con propietarios o inquilinos: Si eres inquilino, podemos compartir parte de tu información con el propietario de la propiedad, y viceversa, para ayudar con el proceso de alquiler.
- Cuando la ley lo exige: Si una ley o una orden judicial nos obliga a compartir información, lo haremos.
Cuánto Tiempo Conservamos Tu Información
Conservamos tu información durante el tiempo que la necesitemos para brindarte nuestros servicios o durante el tiempo que la ley nos lo exija. Cuando ya no la necesitemos, la eliminamos de manera segura.
Cómo Protegemos Tu Información
Tomamos medidas para proteger tu información personal contra pérdida, robo o uso no autorizado. Utilizamos medidas de seguridad razonables para mantener tus datos seguros, pero recuerda que ningún método de transmisión de información por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Hacemos nuestro mejor esfuerzo, pero no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Tus Opciones y Derechos
Tienes opciones sobre tu información. Si deseas:
- Ver qué información tenemos sobre ti.
- Pedirnos que corrijamos información incorrecta.
- Pedirnos que eliminemos tu información.
- Dejar de recibir correos electrónicos o mensajes de nuestra parte.
¡Solo ponte en contacto con nosotros! Haremos todo lo posible por ayudarte.
Cambios en Esta Política
A veces, podríamos necesitar actualizar esta Política de Privacidad. Si realizamos cambios importantes, te lo informaremos publicando la nueva política en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página de vez en cuando para ver si ha habido cambios.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, no dudes en comunicarte con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!
- Correo electrónico: hello@harborhome.com
- Teléfono: (828) 356-5593
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¡Gracias por confiar en Harbor & Home para tus necesidades inmobiliarias y de administración de propiedades!
